Развиваем навыки убеждения

Каждый дипломат в той или иной мере должен иметь навыки убеждения, для донесения позиции своего государства другим людям. И в этом случае важно понимать, что влияние и навязывание личного мнения имеют разную трактовку.

Эффективность убеждения

Для того чтобы убеждение производило эффект на окружающих, нужно учитывать следующее:

- Внимание;

- Понимание;

- Принятие (введение информации в свои установки).

Далее в силу вступают такие факторы, как:

- Убеждающий;

- Тот, кого убеждают;

- Сам процесс убеждения;

- На каком фоне происходит убеждение.

Кто способен убеждать?

В первую очередь речь идёт о человеке, который вызывает доверие. Но такая роль не может быть постоянной, поэтому на дипломатах лежит большой груз ответственности. К примеру, убеждение подействовало, и человек меняет установку и идёт новым путём. Но встретив на этом пути новые проблемы, начинает задумываться, а стоило ли ему вообще прислушиваться к чужому мнению.

Получается, что любое убеждение должно исходит из надёжного источника. Особенно положительно сказывается на убеждении тот фактор, когда убеждающий действует вопреки своим интересам. Также легче убеждать, когда два человека имеют схожее восприятие. И это если не учитывать быстроту и громкость речи, так как напор стимулирует уверенность.

Кто поддаётся убеждению?

В первую очередь убеждению поддаются люди, которые имеют низкую самооценку. Но в этом случае такой навык, как убедить человека в своей правоте, не сработает с людьми с слишком низкой самооценкой. Поэтому, не взирая на широкий круг дипломатического общения, влияние можно оказать только на того человека, самооценка которого перевешивает планку заниженной. В противном случае убеждаемый не будет верить в свои силы, чтобы ему не говорили.

Бытует мнение, что женщины проще поддаются переубеждению, так как у них есть такая черта, как женская гибкость. Но женская податливость имеет свои границы. Наверное, поэтому многие женщины выбирают стезю дипломатии и налаживают успешную карьеру вопреки многим стереотипам.

Как переубеждать?

Для того чтобы поменять установку человека, нужно ориентироваться на стиль общения и на уровень расхождения ваших мнений. При сильном расхождении не возникнет чувство понимания и, соответственно, принятия информации. Поэтому перед тем, как что-то доносить человеку, нужно «прощупать» точки соприкосновения.

Некоторые полагают, что для убеждения эффективно использовать монолог. Но он актуален только в случае, если убеждающий имеет желание его слушать. Диалог же, наоборот, помогает в случае, кода человек не только отрицательно настроен, но и готов взвесить все «за» и «против». Если это убеждение «одноразовое», то его нужно начинать с положительных доводов. А если предстоит длительный и неоднократный разговор, то доводами «за» лучше его завершать.